Comparativa · Cacao
AWER vs Cacao: ¿solo reseñas de Google o la experiencia completa del cliente?
Cacao es una herramienta en español enfocada en las reseñas y los perfiles de Google de negocios con varias sucursales, con precios publicados por sucursal. AWER también trabaja las reseñas de Google, que responde con IA aprobada por tu marca, y suma encuestas y NPS por sucursal, fidelización, juegos y reservas. Te contamos qué ofrece cada uno según su sitio a noviembre de 2026.
Resumen
¿Para quién conviene cada uno?
Conviene AWER si…
- Además de Google, querés medir la experiencia en el local con NPS por sucursal y por turno.
- Querés fidelizar con puntos, cupones y ruleta de premios, y tomar reservas sin fee por cubierto.
- Querés que las reseñas de Google las responda AWER, con IA aprobada por tu marca.
- Buscás un plan de trabajo semanal por sucursal, no solo gestionar reseñas.
Conviene Cacao si…
- Tu prioridad es sumar y responder reseñas de Google en todas tus sucursales.
- Querés precios publicados por sucursal, sin permanencia y con prueba gratis.
- Necesitás gestionar muchos perfiles de empresa de Google desde un solo lugar.
Comparación
AWER y Cacao, función por función
Lo de Cacao sale de su sitio (ver fuentes). Donde no encontramos el dato, lo marcamos como no informado.
| Función | AWER | Cacao |
|---|---|---|
| Idioma, soporte y presencia en Latinoamérica | SíEn español, con soporte en español y clientes en Argentina y México. En Argentina, La Cabrera, Tucson y Farmacias Del Plata, entre otros. | SíEn español. Vende en Argentina, México, España, Chile, Estados Unidos y Colombia.[1] |
ParcialDisponible como servicio adicional, para invitar a opinar después de la visita. | ||
| Captura en el local (QR, encuesta) | SíQR en la mesa, el mostrador o la caja y portal WiFi. Sin descargar apps. | SíQR para reseñas de Google en mesas, tickets, mostrador y packaging.[2] |
| Reseñas en Google | SíLas reseñas de Google de cada sucursal las responde AWER, con IA aprobada por tu marca, conectado a tu Google Business Profile. | SíEs su foco: captación, panel y respuesta de reseñas de Google, alertas de negativas y gestión del perfil de empresa.[2] |
| NPS y encuestas | SíEncuestas propias en el local y NPS por sucursal y por turno, con alertas automáticas. | ParcialEncuestas de satisfacción e internas. NPS: no informado públicamente.[2] |
| Fidelización: puntos y cupones | SíAWER Loyalty: puntos y cupones por opinar y volver, y cupón de recupero automático para el cliente disconforme. | ParcialDescuentos automáticos después de ciertos flujos de opinión. Programa de puntos: no informado públicamente.[2] |
| Reservas de mesas | SíMódulo de reservas propio, sin fee por cubierto, con los datos del comensal de tu lado. | No informado públicamenteNo informado públicamente. |
| Juegos y gamificación | SíRuleta de premios y programa de puntos con niveles. | No informado públicamenteNo informado públicamente. |
| Precios publicados | DatoSin lista pública, se cotiza en la demo. | |
| Multi-sucursal | SíBenchmark entre sucursales y entre marcas. Farmacias Del Plata mide sus 38 sucursales con AWER. | SíPermisos por local y panel por sucursal, región y marca.[2] |
| Plan de trabajo semanal por sucursal | SíPlan de trabajo semanal por sucursal. | No informado públicamenteNo informado públicamente. |
| Inteligencia artificial | SíVERA, asistente de IA para usar AWER. Las respuestas a reseñas de Google usan IA aprobada por tu marca. | SíRespuestas a reseñas con IA (automáticas o semiautomáticas) y clasificación de reseñas negativas.[2] |
- Sí
- Parcial
- No informado públicamente
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Lo que más nos preguntan quienes están comparando opciones.
AWER vs Cacao
41¿En qué se diferencian AWER y Cacao?
Cacao se enfoca en las reseñas y los perfiles de Google: captación por QR, WhatsApp y otros canales, respuestas con IA y alertas. AWER también trabaja las reseñas de Google: las responde con IA aprobada por tu marca. Y suma encuestas con NPS por sucursal, fidelización con puntos y cupones, ruleta de premios, reservas y un plan de trabajo semanal por sucursal.
2¿Los dos están en español?
Sí. Cacao tiene su sitio en español y vende en Argentina, México, España, Chile, Estados Unidos y Colombia. AWER está en español, con soporte en español y clientes en Argentina y México.
3¿Cuánto cuestan?
Cacao publica precios por sucursal y por mes, con selector de moneda, sin permanencia y con 7 días de prueba gratis (a noviembre de 2026). AWER no tiene lista pública: se cotiza en la demo.
4¿Quién responde las reseñas de Google con AWER?
Las responde AWER, con IA aprobada por tu marca, conectado al Google Business Profile de cada sucursal. Para sumar opiniones, AWER las capta en el local por QR o portal WiFi; WhatsApp está disponible como servicio adicional.
Fuentes
- [1]cacao.to
- Sitio en español; lista como mercados Argentina, México, España, Chile, Estados Unidos y Colombia; foco en gestionar los perfiles de empresa de Google desde un solo lugar.
- Pide reseñas por QR, WhatsApp, email, POS o links; dice tener más de 1.500 negocios.
- Precios publicados por sucursal y por mes en la home, con selector de moneda que incluye pesos argentinos.
- [2]cacao.to
- Códigos QR para reseñas de Google en mesas, tickets, mostrador y packaging.
- Captura automática de reseñas, panel de reseñas de Google, alertas de reseñas negativas, respuestas con IA y gestión del perfil de empresa de Google.
- Encuestas de satisfacción y encuestas internas.
- Descuentos automáticos después de ciertos flujos de opinión, y email marketing.
- Gestión multi-sucursal con permisos por local y panel por sucursal, región y marca.
- [3]cacao.to
- Cobra por sucursal y no por usuario, sin permanencia, con 7 días de prueba gratis; los envíos por WhatsApp y SMS pueden tener costo adicional.
Información de terceros relevada de sus sitios públicos el 10/11/2026; puede cambiar. Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos dueños. Si encontrás un dato desactualizado, escribinos a info@awerreviews.com y lo corregimos.
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