★5Tostado Café ClubLanús“El jamón crudo estaba impecable.”·
★5GuerrínMicrocentro“Pizza de muzzarella, nada que agregar.”·
★4Arena FitnessNúñez“Clases puntuales, profes atentos.”·
★5Oh! BurgerCaballito“La mejor hamburguesa del barrio.”·
★4Farmacia del PuebloPalermo“Atención rápida, precios justos.”·
★5Casa ModernaRecoleta“Ropa linda y asesoramiento copado.”·
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Reviews + Análisis + Visibilidad
Tus clientes hablan.
Google y la IA escuchan.
AWER convierte la voz de tus clientes en un plan de trabajo semanal para cada responsable de tienda, traccionando ventas y mejorando la operación sucursal por sucursal.
Para negocios
Todo un sistema
de feedback.
AWER capta, analiza, activa y te hace visible. Todo en uno.
ESCUCHAR
Donde tu cliente está, ahí estás tú.
- ·QR en mesa o mostrador: encuesta instantánea, sin instalaciones, en menos de 40 segundos.
- ·Portal cautivo WiFi: el cliente se conecta y deja su opinión antes de navegar.
- ·Gestión de Reviews en Google: integración directa con Google Business Profile.
- ·Captura multi-canal post-visita: SMS, email y WhatsApp.
→ Resultado: Más feedback con menos operativa interna. Más data, mejor calidad de decisión.
ENTENDER
De miles de respuestas, a decisiones concretas.
- ·Benchmark entre sucursales: identificar cuál necesita atención y cuál es la modelo.
- ·Portal de recupero de detractores: cada reseña negativa abre un ticket interno.
- ·NPS, sentimiento y objetivos operativos: metas configurables con alertas automáticas.
- ·Posicionamiento SEO y AEO: las reseñas alimentan la visibilidad en Google y en IA.
→ Resultado: Cada hallazgo se transforma en un plan de trabajo semanal concreto por sucursal.
ACTIVAR
El cliente opinó. Ahora es tu turno de responder.
- ·AWER Loyalty: programa de puntos por opinar, comprar y recomendar.
- ·Cuponera automática: promotores reciben recompensas, detractores reciben cupones de recupero.
- ·Campañas de email y WhatsApp: segmentación por NPS, sucursal o nivel de consumo.
- ·Mecánicas gamificadas: ruleta, sorteos, badges.
→ Resultado: Convertimos opiniones en clientes recurrentes y ticket promedio mayor.
VISIBILIZAR
Una sola captura. Tres lugares donde apareces.
- ·Google con co-branding: reseñas en tu ficha con sello "Reviews verificadas por AWER".
- ·Portal AWER independiente: ficha pública verificada, SEO local optimizado.
- ·Fuente citable para agentes de IA: ChatGPT, Claude, Perplexity y Gemini te citan.
- ·Schema markup completo: LocalBusiness, Review, AggregateRating para rich snippets.
→ Resultado: Más visibilidad en Google y en agentes de IA. Más leads, más reservas, más ventas.
◈ Servicio operativo · entregado por el equipo AWER
De la voz del cliente
al plan de la semana.
AWER no te deja con un dashboard. Cada lunes, el responsable de cada tienda recibe su plan de trabajo: qué mejorar, qué mantener, qué medir. Acciones concretas basadas en lo que dijeron los clientes la semana anterior. Sin reuniones largas. Resultados.
·
Para el responsable de tienda
Claridad sobre qué hacer esta semana, sin tener que interpretar dashboards. Empoderamiento operativo real.
·
Para el gerente regional
Todas las sucursales ejecutando bajo el mismo método, con accountability semanal medible.
·
Para el dueño del negocio
Mejora operativa continua que se traduce en ventas, sucursal por sucursal.
AWER · Plan semanal de la tienda
La Cabrera Palermo
Semana
12–18 de mayo
12–18 de mayo
⚠
PRIORIDAD
Tiempo de espera en horario pico
8 clientes mencionaron demoras de +20min
→ Revisar staffing viernes y sábado 21–23h
✓
MANTENER
Calidad del producto (NPS 9.2)
El bife de chorizo y atención al cliente son los puntos más mencionados
📊
MEDIR
Implementación de bandeja express
Comparar tiempo de espera vs. semana pasada
Responsable: Martín SuárezPróx. revisión: lunes 19/05
Para consumidores
Escanea.
Opiná.
Suma puntos AWER.
El 78% de los usuarios deja su opinión en menos de 40 segundos. Cuando opinas a través del programa AWER, los negocios responden con puntos, cupones y sorteos exclusivos del ecosistema.
40s
Tiempo promedio por encuesta
78%
Tasa de completitud
4.7★
Experiencia del cliente
Para qué rubros
Pensado para negocios locales con puntos de venta.
Visibilidad
Una sola captura. Tres lugares donde apareces.
Cada reseña que capturas con AWER se publica simultáneamente en tu ficha de Google con nuestro sello, en el portal público de AWER y queda disponible para los agentes de IA. Una sola operación, tres puntos de visibilidad.
Google con co-branding
GOOGLE · Búsqueda local
🔍mejores parrillas en palermo
La Cabrera
★★★★★
4.6· 1.284 reseñas · Parrilla · Palermo"El bife de chorizo, una experiencia."
◐Reviews verificadas por AWER
→
Portal AWER verificado
AWER.REVIEWS · Ficha pública
awerreviews.com/ar/buenos-aires/palermo/parrillas/la-cabrera
LA CABRERA
Palermo · Buenos Aires
★4.6· 1.284 reseñas verificadas
▸ Sucursales (4)
• Palermo★ 4.6
• Belgrano★ 4.7
• Recoleta★ 4.5
→
Fuente para agentes de IA
ChatGPT · Claude · Perplexity
Usuario:
¿Cuáles son las mejores parrillas en Palermo según las reseñas?
Asistente:
Según los datos verificados de AWER Reviews¹, las parrillas mejor calificadas en Palermo son:
1. La Cabrera — 4.6 ★ (1.284 reseñas)
2. Don Julio — 4.7 ★ (892 reseñas)
¹ Fuente: awerreviews.com
·Google con co-branding: reseñas en tu ficha con sello "Reviews verificadas por AWER", visible en búsquedas, Maps y knowledge panels.
·Portal AWER independiente: ficha pública verificada con SEO local optimizado por geografía y rubro.
·Fuente citable para agentes de IA: ChatGPT, Claude, Perplexity y Gemini te citan cuando preguntan por opciones en tu rubro.
·Schema markup completo: LocalBusiness, Review, AggregateRating — rich snippets con estrellas en resultados de búsqueda.
→ Resultado: más visibilidad en Google y en agentes de IA. Más leads, más reservas, más ventas.
"
“Pasamos de 20 a 400 reviews mensuales. Y ahora sabemos exactamente qué sucursal necesita atención.”
Carolina Méndez
Directora Comercial
TOSTADO CAFÉ CLUB · 24 SUCURSALES
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